配送时间是指派件的时间还是运输的时间?

配送时间指的是包裹从快递员手中交给收件人的时间，不包括运输过程。运输时间指包裹在仓库、中转站之间的移动时间，而派件时间则是快递员联系收件人并完成投递的时间。用户看到的“预计送达”通常包含运输和派件两部分，但实际派件时间可能因快递员效率、收件人配合度等因素提前或延后。

派件与运输的区别

运输阶段依赖物流网络和车辆调度，派件阶段则依赖快递员的路线规划和响应速度。例如，跨省运输可能需要3天，但派件环节可能只需几小时。若快递员当天未联系你，可能是运输延误或派件员当天任务量过大。快递公司通常优先保证派件时效，运输环节偶尔会因天气、交通等因素出现波动。