58同城做客服怎么样?

58同城客服工作内容比较杂，需要处理用户的投诉、咨询和订单问题。每天要接很多电话或在线消息，解答租房、招聘、二手交易等各类问题。客服需要熟悉平台规则，快速给出解决方案。遇到难缠的用户时，要保持耐心，不能急躁。工作时间可能需要轮班，节假日也要值班。

工作特点

58同城客服压力不小，每天要处理大量重复性问题。公司有严格的响应时间和解决率要求，完不成会被扣绩效。新人入职后要经过培训，学习平台知识和沟通技巧。同事之间互相支援，遇到复杂问题会请教老员工。这份工作能锻炼沟通能力，但长期做可能会觉得枯燥。薪资由底薪加提成组成，收入高低看个人能力。