时间:01-20人气:13作者:驰马荡江湖
菜鸟驿站自动签收后可以拒收,但需在取件时当场联系快递员或驿站工作人员说明情况。若包裹未拆封且完好,驿站会协助退回或重新派送。已签收但未取走的包裹,需在24小时内联系快递公司处理。超过时限的包裹可能需支付退回运费。建议取件前先核对订单信息,避免误签收。
注意事项
自动签收是为了方便管理,但消费者仍有权拒收。取件时若发现包裹破损或错件,可拍照留证并拒绝领取。驿站会记录拒收原因并通知快递员。长期未取的包裹会被退回,可能影响后续快递服务。若遇到纠纷,可拨打菜鸟客服热线或通过官方APP申诉。
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