外卖骑手超时多久系统会自动取消?

外卖骑手超时5分钟系统会自动取消订单。骑手接单后需在30分钟内送达，超时5分钟未更新位置，系统判定为异常并取消。骑手手机会收到提醒，订单重新分配。高峰时段系统会延长1-2分钟缓冲，但超时太久仍会被取消。骑手需注意导航时间，避免因路况问题延误。

超时处理机制

取消后骑手不再获得配送费，顾客可申请退款。系统记录超时次数，多次超时会影响骑手接单优先级。骑手可联系客服说明情况，但系统自动取消无法撤销。部分平台允许骑手手动申请延长，需提前提交理由。超时后顾客评分可能降低，影响骑手整体表现。