开启售后是什么意思?

开启售后是指商品出现问题时，买家发起退换货或维修的流程。比如商品损坏、功能故障或描述不符，买家可以联系卖家处理。售后包括退货退款、换货或维修，目的是保障消费者权益。电商平台一般有售后入口，买家提交申请后，卖家需在规定时间内响应。开启售后能让问题得到及时解决，避免纠纷升级。

售后流程说明

买家需提供订单号和问题证明，如照片或视频。卖家确认后，会给出解决方案，比如寄回商品或安排上门取件。整个流程中，买卖双方需保持沟通。平台也会介入监督，确保公平处理。售后时间一般为7天到15天，具体看商品类型和平台规则。开启售后是消费者维权的重要途径。