物流拦截了还需要扣买家运费吗?

时间:01-20人气:27作者:魚丸粗麵

物流拦截后是否需要买家承担运费,要看具体原因。如果是买家地址错误或拒收,运费一般由买家支付。如果是物流公司失误或商品损坏,运费应由卖家或物流承担。订单未发货前拦截,运费通常不产生;已发货后拦截,可能产生二次物流费用。双方需根据平台规则协商处理。

费用承担原则

运费归属需依据责任方判定。买家主动取消订单且商品未发出,运费一般不产生。商品已发出后买家拒收,买家需承担退货运费。物流丢失或损坏时,卖家可向物流索赔,买家无需支付额外费用。平台纠纷中,客服会根据聊天记录和物流凭证判定责任。

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