发货了物流不更新可以退款吗?

发货后物流长时间不更新，消费者可以申请退款。根据电商规则，商家未按时发货或物流停滞超48小时，买家有权要求退款。平台会介入核实，若确认物流异常，退款通常能成功。建议保留订单截图和物流记录作为凭证。遇到这种情况不必担心，平台会保障消费者权益。

退款流程说明

用户需在订单页面选择“申请退款”，填写物流停滞原因。商家若拒绝，可申请平台客服介入。客服会联系物流公司核实情况，一般3个工作日内给出处理结果。若确认丢件或延误，退款会原路退回。提醒消费者及时关注物流状态，避免超时申请。多数情况下，物流问题都能顺利解决。