工商银行5星级用户什么意思?

工商银行5星级用户表示客户的综合贡献度较高，达到银行设定的标准。星级根据资产、消费、理财等多维度评定，星级越高，权益越多。5星级用户可享受专属理财、贷款利率优惠、机场贵宾厅等服务。银行会定期评估星级，客户需保持活跃交易才能维持等级。不同地区星级标准可能略有差异，具体以当地分行规定为准。

星级权益与维护

5星级用户能获得优先办理业务、专属客户经理等特权。银行会通过短信或APP通知星级变化，客户可随时查询当前等级。要维持5星，需避免长期闲置账户，多使用信用卡并购买理财产品。星级并非永久有效，若资产下降或交易减少，可能降至更低星级。客户可通过增加存款或提升消费频率来升级。