移动公司营业厅上班是什么工作?

移动公司营业厅的工作主要是帮用户办理手机卡、套餐和缴费。工作人员要解答客户疑问，比如信号不好、话费异常等问题。他们还要推销新业务，比如流量包、家庭宽带和5G套餐。营业厅每天接待很多客户，需要耐心细致地处理各种需求，保持微笑服务。

营业厅日常职责

营业厅员工需要熟练操作电脑系统，快速办理业务。他们要整理单据、核对账单，确保信息准确无误。遇到客户投诉时，要及时协调解决，避免矛盾升级。节假日营业厅人流量大，员工常常需要加班。新人上岗前要经过专业培训，学习业务知识和沟通技巧。