时间:01-20人气:15作者:纯洁的痞子
淘宝虚拟商品或服务类订单无需物流,买家可以直接申请退款或修改信息。比如游戏充值、课程购买等,商家确认后即可完成交易。实物商品如果未发货,也能联系客服修改地址或取消订单。已发货的实物订单无法更改物流信息,只能等待签收后处理退换货。
注意事项
虚拟商品修改需在未使用前申请,使用后无法退款。实物商品未发货时修改地址要趁早,超过24小时可能无法操作。遇到问题及时联系客服,提供订单号能加快处理速度。商家拒绝修改时,可申请平台介入解决。
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