三星意外保障服务是什么意思?

三星意外保障服务是三星电子为消费者提供的售后服务，主要针对手机、平板等电子产品的意外损坏。如果设备摔碎、进水或因意外故障无法使用，用户可以申请免费维修或换新。这项服务通常在购买后一年内有效，部分高端机型可能延长至两年。用户需在官方渠道购买，并保留凭证才能享受保障。

服务范围与限制

保障服务涵盖屏幕碎裂、电池鼓包、按键失灵等常见意外问题，但不包括人为故意损坏或自然灾害导致的故障。用户需通过三星官网或客服申请，提交设备检测后确认损坏类型符合条件才能维修。不同地区的服务条款可能略有差异，建议购买前详细阅读说明。