格力空调在什么情况可以换新机?

格力空调在以下情况可以换新机：超过十年使用年限、压缩机多次维修仍故障、能效过低导致电费过高、机身严重老化影响制冷效果。自然灾害或人为损坏导致无法修复时，也可申请换新机。购买时保留发票和保修卡，凭正规渠道购买凭证享受以旧换新服务。

换新机条件

格力官方规定，空调出现核心部件损坏如压缩机、主板烧毁，维修费用超过新机价格一半时，用户可申请换新机。外机锈蚀严重、内机漏水漏电、噪音过大影响正常使用，经售后检测确认无法修复，也能换新机。换新时需支付差价，具体金额根据机型和使用年限计算。