工商银行五星级用户是什么意思?

工商银行五星级用户是指客户在银行的综合评分达到较高等级。这个等级根据客户资产、交易频率、产品使用情况等多个维度评定。五星级用户可以享受专属理财服务、更高贷款额度、机场贵宾厅等特权。银行会定期审核用户等级，资产或活跃度下降可能影响星级。

五星用户的权益

五星级用户能获得优先办理业务的绿色通道，无需排队等待。银行会定期邀请参加高端理财讲座或客户活动。信用卡额度会自动提升，积分兑换比例更高。部分网点还提供一对一客户经理服务，帮助制定个性化理财方案。星级用户还能享受免费短信提醒和专属优惠活动。