恶性差评删除之后客户自己还看得见吗?

恶性差评删除后，客户自己依然能看见这条差评。平台后台会标记该评价为“已删除”，但对发布者不显示删除状态。客户登录账号查看历史评价时，这条差评仍会显示在记录中，只是旁边会有小字标注“已处理”或“已隐藏”。其他普通用户则完全看不到这条差评。

差评删除的影响

恶性差评被隐藏后，店铺的评分和展示排名会得到改善。新进入店铺页面的客户只能看到未被删除的评价，这对提升转化率有帮助。但删除操作不会通知差评发布者，客户可能误以为评价被系统误删。有些平台允许商家与客户私下沟通后，由客户主动撤回评价，这样更彻底。