时间:01-18人气:10作者:安之若素
大连亚马逊客服工作节奏快,每天处理大量客户咨询和订单问题。员工需要熟练掌握平台规则,解答物流、退款等常见问题。工作环境整洁,团队协作紧密,遇到复杂问题时会有组长协助。加班情况较少,薪资水平在当地属于中等偏上,适合喜欢稳定沟通的人。
工作内容
客服岗位主要在线上办公,通过聊天工具或电话与客户沟通。工作内容包括处理订单异常、协调仓库发货、解决售后问题等。新人入职会有系统培训,学习平台操作和话术技巧。团队氛围友好,每周有团建活动,缓解工作压力。晋升机会根据表现评估,表现优秀者可转岗或晋升组长。
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