企业设计师是什么职业?

企业设计师是帮助企业解决复杂问题的职业，他们通过设计思维优化产品、服务或流程。这类设计师需要懂市场、用户需求和商业目标，常参与制定企业战略。比如银行APP的界面改进、医疗系统的流程简化，都有企业设计师的参与。他们用调研数据说话，确保方案既实用又能提升企业效益。

企业设计师的工作内容

企业设计师每天分析用户反馈，绘制业务流程图，和团队开会讨论方案。他们要平衡用户体验与商业成本，比如简化购物车步骤既能提升销量又能减少客服压力。这类设计师还需跨部门协作，和技术、市场人员配合落地项目。一个成功案例是某快递公司通过优化取件流程，让客户等待时间缩短一半。