银行大厅里的工作人员是什么编制?

银行大厅工作人员编制分正式工和派遣工两种。正式工是银行直接签约的员工，享受五险一金和稳定薪资。派遣工属于劳务公司，被派到银行工作，福利待遇稍差。柜台人员、大堂经理、客服专员都属此类编制。银行也会招聘实习生或兼职人员，但流动性较大。编制类型直接影响薪资、晋升和职业发展。

工作内容与职责

大堂经理负责引导客户、解答问题、处理简单业务。柜员主要办理存取款、转账、开户等基础操作。客服专员则通过电话或在线渠道解决客户疑问。工作人员需掌握银行系统操作，熟悉各类业务流程。遇到复杂问题会转交专业理财经理或主管处理。每天要处理大量客户咨询，工作节奏较快。