京东多久不发快递可以投诉?

京东快递超过48小时未发货，用户可以申请投诉。打开京东App，进入订单页面，点击“联系客服”选择“投诉商家”。系统会自动处理，一般24小时内会有回复。如果快递延迟超过3天，还能申请部分退款。京东对超时发货有明确规定，商家未按时发货属于违约行为。

投诉注意事项

投诉时需保留订单截图和聊天记录。京东客服会核实情况，若属实会处罚商家。用户也能选择“仅退款不退货”，避免等待。高峰期如618或双11，发货时间可能延长，建议提前关注物流信息。多次未发货的商家会被平台警告甚至下架商品。