订单员是什么?

订单员是负责处理客户订单的工作人员，主要工作包括接收订单、核对信息、安排发货等。他们需要熟悉产品库存，确保订单准确无误。订单员还要与仓库、物流等部门沟通，协调送货时间。客户下单后，订单员会及时确认，避免延误。遇到问题订单时，需要及时联系客户解决。

订单员的工作内容

订单员每天要处理大量订单，使用电脑系统录入和跟踪信息。他们需要检查商品库存，防止超卖。订单员还要打印发货单，联系快递公司取件。节假日订单量增加时，订单员需要加班完成。新手订单员需要学习产品知识，提高工作效率。熟练的订单员能一天处理上百单订单。