员工跟顾客打架,店铺有责任吗?

店铺对员工与顾客打架负有责任。店铺需对员工行为负责，包括管理不当或培训不足。若冲突发生在店内，店铺可能要赔偿顾客损失。店铺应制定规则，避免员工与顾客发生争执。

店铺的责任范围

店铺需承担连带责任。员工代表店铺形象，冲突发生时店铺难辞其咎。若员工先动手，店铺需负主要责任；若顾客挑衅，店铺也有监管不力的责任。店铺可通过监控调查责任划分，但最终仍需对事件负责。