民生银行减免专员是真的吗?

民生银行确实有减免专员，专门处理客户债务问题。客户遇到还款困难时，可以联系减免专员协商方案。专员会根据客户情况制定个性化计划，比如延期还款或分期付款。银行要求客户提供收入证明、失业材料等文件，审核通过后可减免部分利息或罚金。客户需主动联系银行客服或网点，申请减免服务。

减免专员的工作内容

减免专员负责审核客户提交的减免申请材料。专员会核对客户收入、负债和还款记录，评估还款能力。符合条件的客户可以协商减免金额或延长还款期限。专员还会定期跟进客户还款情况，确保方案顺利执行。客户需配合专员提供真实信息，避免材料造假影响申请结果。