海尔的售后服务怎么样?

海尔售后服务覆盖全国，24小时客服热线随时响应。维修师傅上门准时，服务态度热情，专业工具齐全。小问题当场解决，大零件免费更换。购买家电后，海尔会主动回访使用情况，定期提供保养提醒。冰箱不制冷、洗衣机漏水等故障，预约后24小时内上门，保修期内不收取任何费用。

售后服务细节

海尔提供10年整机保修，核心部件终身免费更换。客服记录详细，下次维修无需重复描述问题。老客户换新家电可享额外折扣，旧机免费搬走。偏远地区同样覆盖，新疆西藏的用户也能享受上门服务。每年还会免费清洗空调滤网，服务结束后会主动询问满意度，不满意可立即安排二次上门。