银行办业务必须本人到场吗?

银行办业务不一定必须本人到场。简单业务如存取小额现金、查询余额，可以凭身份证和银行卡办理。但大额转账、开户、挂失等敏感操作，银行会要求客户亲自到场，并核对身份信息。部分银行支持视频远程核验，通过手机银行就能完成部分业务。具体要求需提前咨询银行，不同业务规定可能不同。

办理业务的注意事项

办理业务时需携带有效身份证件，如身份证、护照等。如果代办，代办人需持本人和委托人的证件，并准备委托书。部分业务需要现场签字或录像，无法远程完成。老年客户可申请上门服务，银行会派工作人员协助办理。建议提前电话确认所需材料，避免多次跑银行浪费时间。