有线电视乱扣费投诉会退费吗?

有线电视乱扣费投诉后，多数情况下会退费。用户可拨打客服电话或前往营业厅说明情况，保留好扣费记录作为证据。运营商核实后，一般会退还多收的费用。若金额较大，可向工信部或消费者协会投诉，退费成功率更高。部分运营商还会赠送免费服务作为补偿。

投诉注意事项

投诉时需提供清晰的时间、金额和扣费详情，避免模糊表述。建议通过书面形式提交申请，便于留存记录。退费周期通常为7到15个工作日，期间保持电话畅通。若遇到推诿，可要求升级处理，并明确表示将向监管部门反映。