电信客服是不是24小时?

电信客服大多提供24小时服务。拨打客服热线，无论深夜还是凌晨，都能接通人工服务。手机APP和官网的在线客服也是全天候在线。节假日和周末同样可以正常联系客服。部分业务如报修或投诉可能需要工作时间处理，但基本咨询随时都能得到回应。

服务范围

24小时客服主要处理简单问题。查询话费、套餐办理、业务咨询等随时可以进行。复杂业务如宽带安装或故障维修可能需要预约。人工客服在深夜响应速度可能稍慢，但基本服务不会中断。用户可以随时通过电话、APP或官网联系客服，解决日常通信问题。