淘宝交易保护是什么意思?

淘宝交易保护是平台为买家提供的购物保障服务。买家付款后，钱会先由支付宝保管，确认收货后才会打给卖家。如果商品有问题，比如描述不符、质量差或者没发货，买家可以申请退款。平台会介入调查，保护买家权益。这种机制让购物更放心，不用担心钱货两失。

交易保护的具体内容

交易保护包括退款、退货和赔付三种方式。退款适用于未发货或未收货的情况，退货适用于商品有质量问题，赔付则针对卖家违约的情况。买家需要在规定时间内操作，比如签收后48小时内申请退货。平台会根据聊天记录、订单详情等信息判断责任归属，确保公平处理。