时间:01-19人气:14作者:逆风昊
京东退款系统一旦提交申请,会自动进入拦截流程。商家或系统会审核订单状态,如商品未发货或未签收,退款可能被拦截。用户需联系客服手动解除拦截,提供订单截图或凭证说明情况。若商品已发货,拦截会被驳回,需等待退货完成后再退款。
如何解除拦截
用户可通过京东APP联系在线客服,说明退款原因并请求取消拦截。客服会核实订单信息,若符合条件(如未发货),会解除拦截。若商品已发出,需先退货退款。拦截时间一般不超过24小时,用户需及时跟进处理,避免延误退款。
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