时间:01-18人气:19作者:初恋栀子花
银行风控冻结账户的时间长短取决于冻结原因。如果是系统误判,提交申诉后1-3天就能解冻。若涉及可疑交易,银行会调查5-15个工作日。用户需提供身份证明、交易流水等材料。冻结期间无法转账或取现,但可以查询余额。解冻后建议检查账户异常记录,避免再次触发风控。
解冻流程
联系银行客服是第一步,说明冻结情况。客服会要求补充资料,如收入证明或交易合同。银行收到材料后进入审核阶段,期间保持电话畅通。紧急情况可前往柜台办理,带上身份证和银行卡。部分银行提供在线申诉渠道,上传照片即可。解冻后建议修改密码,加强账户安全。
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