太平洋保险客服工作属于销售吗?

太平洋保险客服工作包含销售性质。客服人员会主动介绍保险产品，推荐适合客户的险种，甚至引导客户购买新保单。公司对客服有业绩要求，完成销售指标是考核的一部分。客户咨询时，客服会抓住机会推销产品，比如车险、健康险或理财险。

客服工作的实际内容

客服每天接听大量电话，解答客户疑问，同时需要完成销售任务。他们会根据客户情况推荐产品，比如车险续保或升级保障。有些客服还会主动联系老客户，推销新险种或附加服务。销售压力大，但底薪加提成的收入模式也让部分客服愿意尝试。