时间:01-20人气:19作者:哟哟哟哟哟
销售顾问是专门帮助客户购买产品的专业人员。他们需要了解产品知识,解答客户疑问,推荐合适的商品。销售顾问在商场、4S店或电商平台工作,每天接待不同客户,记录需求并促成交易。优秀的销售顾问熟悉市场动态,能根据客户预算和喜好提供方案,帮助客户买到满意的产品。
销售顾问的工作内容
销售顾问的主要工作是沟通和推销。他们会主动介绍产品特点,比如价格、质量和使用方法。客户犹豫时,销售顾问会耐心解释,消除顾虑。成交后,他们还要跟进售后,处理退换货问题。销售顾问需要保持热情,维护客户关系,老客户推荐新客户能带来更多业绩。业绩好的销售顾问还能获得提成奖励。
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