快递投诉后会怎么样?

快递投诉后，平台会先核实问题。客服会联系快递员或网点，要求48小时内反馈。若未解决，可升级投诉至总部或监管部门。赔偿方式包括退款、重发或补偿券。消费者需保留证据，如照片、聊天记录，方便维权。多数投诉能在3天内处理完毕，复杂情况可能延长至一周。

投诉后的处理流程

投诉后，系统会生成工单并分配专员。专员会电话沟通，了解详情并协调解决。若快递员责任，可能面临罚款或培训；若平台失误，会优化流程。消费者可随时查询进度，不满意可再次投诉。部分平台还会赠送积分或优惠券作为安抚。处理结果会通过短信或APP通知用户。