苏宁易购买的苹果手机可以退换吗?

苏宁易购购买苹果手机支持7天无理由退货，15天内质量问题可换新。需保留完整包装、发票和配件，拆封不影响退换。人为损坏或影响二次销售的情况无法办理。线上订单可联系客服上门取件，门店购买直接到店处理。退换货时效一般为3-5个工作日完成。

退换注意事项

退换时需提供购买凭证，激活后的手机会检测序列号。非质量问题退换需承担运费，促销商品可能限制退换。手机卡、赠品需一并退还，否则影响退款金额。苏宁会员可享优先处理服务，建议保留快递单号以便查询进度。退换前建议先备份数据，避免信息丢失。