时间:01-19人气:26作者:窒息旳温柔
惠普的售后服务叫做“惠普客户支持中心”。用户可以通过电话、官网或APP联系客服,咨询产品问题或报修。惠普提供全国联保服务,部分城市还能享受上门维修。购买电脑时,建议延长保修期,这样维修更省心。
惠普售后流程
拨打惠普客服热线后,需提供产品序列号和购买凭证。客服会判断问题类型,如果是硬件故障,会安排工程师上门检测。简单软件问题可远程解决,复杂情况需送修。维修期间,惠普会提供备用机,不影响工作。
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