上海移动营业厅办业务有全程记录吗?

上海移动营业厅办理业务全程都有记录。工作人员会操作电脑系统，所有步骤都会保存。身份证、手机号、业务类型等信息都会被记录。监控摄像头也会拍摄现场情况。这些记录用于核实业务办理过程，确保信息准确。客户可以要求查询办理记录，核对内容是否正确。

记录的作用

记录能防止纠纷和错误。如果客户对业务有疑问，工作人员可以调取记录查看。系统记录还能帮助客户快速办理后续业务，不用重复提供信息。监控录像能确保服务规范，保护双方权益。这些记录会长期保存，必要时可作为凭证使用。