阿里巴巴不能换货吗?

阿里巴巴平台支持换货服务，具体要看商家政策。部分商品支持7天无理由换货，服装、日用品等常见品类大多可换。生鲜、定制类商品一般不支持换货。下单前需仔细查看商品详情页的售后说明，不同商家规则可能不同。遇到质量问题可申请换货，需保留原包装和凭证。

换货注意事项

换货需联系客服确认流程，商家可能要求承担运费。退回商品需完好无损，影响二次销售可能无法换货。天猫店铺换货政策更规范，普通小店可能限制较多。建议优先选择支持运费险的商品，降低换货成本。换货周期约3到7天，具体看商家处理速度。