时间:01-17人气:29作者:帆布鞋萌妹
拼多多退款后货物送到的情况很常见。平台有时会先处理退款申请,物流还在继续。用户可以选择拒收或联系快递员退回。退款金额会原路返回支付账户,不影响订单状态。若已签收,可以联系卖家协商处理。部分商家会主动要求用户自行处理货物,甚至赠送小礼品作为补偿。
实际处理方式
遇到这种情况,用户可以联系拼多多客服说明情况。客服会根据订单类型给出解决方案。未签收的包裹直接拒收即可,已签收的可以申请仅退款。部分商品支持退货上门服务,用户无需承担运费。若商家拒绝退款,可以申请平台介入。保留好聊天记录和订单截图,方便后续维权。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com