海南航空可靠吗?

海南航空是国内知名航空公司，安全记录良好，多次获得行业奖项。机队规模较大，机型以波音和空客为主，平均机龄较新。航班准点率处于行业中等水平，延误情况偶有发生。服务态度普遍受到好评，餐食选择丰富，机上娱乐设施齐全。票价相对合理，常有促销活动，适合不同预算旅客。

乘客体验反馈

乘客对海南航空的评价褒贬不一。有人称赞空乘人员热情专业，客舱干净整洁；也有人反映部分航班餐食一般，经济舱座位空间偏小。长途航班的娱乐系统更新较快，短途航线则选择较少。行李托运效率较高，但旺季时偶有排队现象。整体而言，海南航空适合追求服务和性价比的旅客。