淘宝主账号收不到信息是什么情况?

淘宝主账号收不到信息可能是通知设置关闭了。检查手机设置里的消息权限，确保淘宝允许接收通知。网络信号不好也会导致延迟，切换Wi-Fi或移动数据试试。账号被限制或冻结时，系统消息会被拦截。卸载重装淘宝APP有时能解决卡顿问题。多设备登录冲突也可能丢失消息，退出其他设备重新登录。

解决方法

检查淘宝内的消息通知开关，在"设置"里找到"消息通知"开启。清理手机缓存和淘宝数据，避免存储不足影响接收。联系客服确认账号状态，异常会被屏蔽消息。更新淘宝到最新版本，旧版本有bug。绑定手机号和邮箱，确保紧急信息能通过其他方式送达。