淘宝差评什么意思?

淘宝差评是买家对商品或服务不满意时留下的负面评价。比如商品质量差、与描述不符、物流慢、客服态度差等情况，买家都会给差评。差评会影响店铺信誉和销量，卖家会主动联系买家协商解决。差评内容详细，能帮助其他买家避坑，是重要的购物参考。

差评的影响

差评会让店铺评分下降，搜索排名靠后。买家看到差评可能放弃购买，尤其是差评数量多时。卖家会努力改进商品和服务，减少差评。有些差评是恶意差评，卖家可以申诉处理。差评也能提醒卖家注意问题，提升整体服务质量。