华硕售后支持上门维修吗?

时间:01-17人气:26作者:积木城池

华硕提供上门维修服务,但仅限部分产品且需符合条件。笔记本电脑、台式机等大件设备可申请工程师上门,需购买延保或处于保修期内。手机、平板等小件设备需送修至官方服务中心。用户需通过官网或客服电话预约,提供产品序列号和故障描述。偏远地区可能无法覆盖,需提前确认服务范围。

上门维修流程

预约成功后,工程师会在约定时间上门检测。若问题无法现场解决,设备会被带回维修中心。维修时长约3-7个工作日,复杂故障可能延长。维修完成后,工程师会送回设备并测试功能。用户需在维修单上签字确认,保留单据作为凭证。紧急情况可申请加急服务,需额外支付费用。

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