唯品会自营商品是商家发货吗?

唯品会自营商品由唯品会直接发货，不是商家发货。唯品会自己采购商品，存放在仓库，用户下单后直接从仓库发出。商品包装上有唯品会标识，发票也由唯品会开具。这种模式能保证正品和快速配送，售后问题也由唯品会直接处理。用户购买时页面会明确标注“自营”字样，方便区分。

发货与售后流程

唯品会自营商品下单后，一般24小时内发货，部分地区支持次日达。物流信息可在唯品会APP实时查看，快递员会送货上门。退换货很方便，用户可选择上门取件或自行寄回，退款会在3个工作日内原路返回。唯品会客服24小时在线，遇到问题可直接联系解决。