淘宝卖家包邮的东西能全额退款吗?

淘宝卖家包邮的商品，若符合退款条件，可以全额退款。买家未拆封且不影响二次销售时，运费会一并退还。商品已拆封或使用过，退款金额可能扣除运费。卖家承诺"包退包邮"的情况下，买家无需承担运费。具体以淘宝平台规则和卖家说明为准，退款前建议先与卖家沟通确认。

退款规则

淘宝退款分两种情况：七天无理由退货，运费由买家承担；商品质量问题，运费由卖家承担。包邮商品若因卖家责任导致退货，运费全额退还；若因买家原因退货，运费可能不退。平台会根据订单详情判断退款金额，买家可在退款页面查看具体说明。