肯德基的投诉可以取消吗?

肯德基的投诉可以取消，顾客可以通过官方客服电话、APP或门店直接申请。取消投诉后，系统会停止处理流程，但无法恢复已提交的信息。建议在24小时内操作，超过时间可能需要额外说明。若投诉涉及食品安全或金额较大，取消后仍可能保留记录。

投诉取消流程

顾客拨打客服热线时，需提供订单号和投诉编号。工作人员核实后会帮您关闭投诉，同时发送确认短信。通过APP取消更方便，进入“我的订单”找到投诉记录，点击“撤销”即可。门店取消需携带身份证和支付凭证，由值班经理操作。取消后如有新问题，需重新提交投诉。