时间:01-17人气:24作者:小跑追幸福
京东分开发货的订单可以部分退款。如果商品分批送达,用户可以在收到部分商品后申请退款未到货的商品。比如订单包含A和B两件商品,A先到货,B延迟,用户可以只退款B的部分。退款金额按未收商品价格计算,运费多退少补。需注意部分退款不影响已收货商品的权益,售后流程正常进行。
退款注意事项
部分退款需满足商品未签收或质量问题。若已签收但未拆封,也可申请退款。京东会核实订单状态,确认后1-3个工作日处理退款。若商品已使用或影响二次销售,可能无法退款。建议用户及时查看物流,确认收货商品后再申请,避免纠纷。
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