手机银行卡密码锁住了,到大厅要带卡吗?

手机银行卡密码锁住后，必须携带本人有效身份证件和银行卡到银行网点办理。银行工作人员会核实身份信息，确认是本人操作后才能解锁密码。忘记密码时无法通过手机自助解锁，必须亲自前往大厅处理。建议提前联系银行确认所需材料，避免多跑一趟。

注意事项

办理密码解锁时，银行卡和身份证缺一不可。如果银行卡丢失，需先挂失补办新卡再处理密码问题。部分银行要求提供手机号码验证，记得带好手机。未成年人需由监护人陪同，并携带户口本或出生证明。密码解锁后，建议立即修改新密码并妥善保管。