郑州东站有小红帽吗?

郑州东站没有固定的小红帽服务点。站内设有志愿者和工作人员，可以提供引导和帮助。旅客需要帮助时，可以找穿制服的工作人员或咨询台。车站广播会及时播报列车信息，方便乘客乘车。高峰期会有更多工作人员维持秩序，确保出行顺畅。

服务设施

郑州东站有自助售票机、行李寄存处和母婴室。站内餐厅和便利店分布在各楼层，提供餐饮和购物服务。候车区有充电插座和免费WiFi，方便旅客使用电子设备。车站还设有无障碍通道和电梯，方便老人和残障人士通行。