销售导购员的职责是什么?

销售导购员的主要职责是帮助顾客挑选商品并促成交易。他们需要熟悉产品知识，向顾客介绍功能、价格和使用方法。导购员要主动招呼进店的顾客，了解需求，推荐合适商品。遇到犹豫的顾客，导购员会耐心解答疑问，消除购买顾虑。节假日促销时，导购员还要负责布置展台、张贴海报吸引客流。业绩考核中，销售额和顾客满意度是重要指标。

日常工作内容

导购员每天要整理货架、清点库存，确保商品摆放整齐。他们需要记录畅销款和滞销款，向上级反馈市场趋势。遇到退换货情况，导购员要协助办理手续，处理顾客投诉。下班前要填写销售报表，统计当日营业额。大型商场里，导购员还要配合收银员核对小票，避免账目出错。遇到库存不足时，要及时补货或引导顾客选择替代品。