中信银行大堂经理是不是正式的?

中信银行大堂经理属于正式员工，签订劳动合同，享受五险一金等福利。这个岗位需要通过银行招聘流程，包括笔试和面试。大堂经理负责客户引导、业务咨询和投诉处理等工作，是银行一线服务的重要角色。部分银行也有劳务派遣或外包的大堂助理，但正式岗位需通过正规渠道入职。

岗位职责

大堂经理每天要处理客户开户、转账、挂失等业务咨询。他们需要熟悉银行所有产品，包括理财、信用卡和贷款服务。遇到客户排队时，要合理分流，减少等待时间。遇到老年客户，会协助填写单据或操作自助设备。这个岗位需要很强的沟通能力，工作压力较大，但晋升机会也很多。