云米可以享受小米售后吗?

云米可以享受小米的售后服务。云米作为小米生态链企业，产品保修期内可享受小米官方服务。用户可通过小米官网、APP或拨打客服电话报修，维修网点覆盖全国大部分城市。云米冰箱、洗衣机等家电的维修流程与小米产品一致，包括检测、更换配件等环节。部分高端云米产品还支持上门取件服务，方便用户操作。

售后服务范围

云米售后提供整机保修和主要部件保修服务。冰箱压缩机、洗衣机电机等核心部件保修期长达3年，普通部件保修1年。用户需保留购买凭证，才能享受免费维修服务。人为损坏或私自拆机不在保修范围内。小米售后会定期回访用户，确保维修质量和使用体验。