物流有没有调换货物?

物流调换货物的情况确实存在。包裹在分拣中心可能被误放，运输途中司机装错车，或者仓库库存混乱导致发错货。双十一等高峰期包裹量激增，调换概率会增加。偏远地区配送时，地址模糊也可能送错地方。消费者收到错误商品时，联系售后能快速解决。

如何避免调换

物流公司使用条形码和电子面单减少人为错误。发货前会二次核对地址和商品信息。消费者下单时仔细填写收货地址，保留订单截图方便查询。贵重物品建议保价，丢失或损坏能获得赔偿。签收时当场检查包裹，发现问题立即拒收并拍照留证。